＜未経験歓迎のカスタマー業務＞
家電量販店にて取扱う商品の修理依頼や、故障に関する問合せ対応
・修理の見積もり結果をお客様に伝え、修理するかの意思確認
・故障した商品が保証対象か否かの回答
・見積もりのデータ入力業務

トークスクリプトに沿ってお話しを進めていけばOK！

＜職場環境について＞
弊社からベテランスタッフさんが長年活躍中！
築年数の浅い建物なので、設備も充実しています◎
休憩室はWi-Fi環境あり！席によってはコンセントがついているので、スマホの充電もできちゃいます♪

修理受付に関するカスタマー対応業務をお任せします。
・大手家電量販店グループや複数の企業から業務委託を受けている修理受付業務
・グループ外の受注業務、店舗の総合受電業務など

お問い合わせ対応先は、顧客2割、メーカーや保険会社が8割となります。
マニュアル・トークスクリプトを完備しているので安心してスタートできます！

＜職場環境について＞
築年数の浅い建物なので、設備も充実しています◎
休憩室はWi-Fi環境あり！席によってはコンセントがついているので、スマホの充電もできちゃいます♪

＜フォークリフトオペレーター＞
リーチフォークリフトを使用した入荷、入庫業務
手が空いた時は…
付随業務としてラップ巻き、積替え、ハンディを使用した入庫処理など
取り扱い商材：紙袋、ポリ袋、段ボール

＜職場環境について＞
建物築4年の新しめの倉庫です！トイレもきれい◎
現在30名程度のスタッフさんが在籍しております。
男性の多い部署ですが、女性も活躍中！
フォークリフトの実務経験があれば、ブランクのある方も歓迎！
経験を活かして活躍したい方にオススメです★

＜嬉しいポイント＞
服装、髪型、髪色自由！ピアスOK
金髪やド派手な髪色OKですよ♪
オシャレにヒゲを整えるもOK◎

・PCやスマホの初期化業務
・スマホ等中古品の拭き取り作業等のクリーニング
・付属品のセット組み等
買取査定をした中古品を店頭に置ける状態にする作業です。

スマホ、PC、デジカメ、ブランド品等多岐に渡る商品を扱っていますが、主にスマホのご対応をお任せします！
連携が必要な作業は、スタッフと協力して行います。
ひとりに負担が集中することはありません♪

＜物流センター内での事務のお仕事をお任せ！＞
・お客様との電話/メール/FAX対応
→荷物の配送状況の問合せ、荷物の追跡対応
　電話は1日に10件程です！電話がない時はメールやFAX対応での問合せ対応を行います。
・グループ会社との対応
→主に配送ドライバーからの問合せ対応
　ドライバーさんから「届け先住所を確認してほしい」といった内容がメインです。
・クレーム対応
→100件のうち1件程あり
　商品の破損や頼んでいない荷物が届いた等の問合せがほとんどです。
　対応が難しい場合は、先輩スタッフに取り次いでもらいましょう。
・データ入力

＜通信回線に関する問合せ対応＞
・契約、解約、通信回線の追加の問合せ
・故障の問合せがあった際の取次ぎ先の案内
・付随するメールやチャット対応
など。。。

「マニュアルに沿ってお話するだけ！」

＜職場環境について＞
きれいなオフィスで快適な職場です。
オシャレし放題♪
服装/髪型/髪色/ネイル/ヒゲ全て自由！
ド派手なピンクや青の髪色もOK◎
服飾出身の方や趣味でバンドをしてる方もちらほら♪
お洒落が譲れない方にぴったりなお仕事です。
20～30代のスタッフさんが中心に活躍中！！！