＜多言語コンタクトセンターでのオペレーター業務＞
・日本人と外国人との会話通訳(日本語・英語・ベトナム語)
・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳
・メール翻訳等

電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの
お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります！

＼学歴問いません！／

＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

＜多言語コンタクトセンターでのオペレーター業務＞
・日本人と外国人との会話通訳(日本語・スペイン語・ポルトガル語)
・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳
・メール翻訳等

電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの
お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります！

＼学歴問いません！／


＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

＜こんなお仕事をおまかせします！＞
運送会社さんや配送センターとのやりとりがメインとなります。
荷物の引取り依頼やギフト包装の依頼を主にメールを使用して行います。
電話対応は企業間で確認などで行う程度で、全体の業務の1割程度。
お客様との対話はありません！


＜詳しいお仕事内容＞
・引取依頼/交換依頼の内容チェック。
　また、依頼が正しく処理されているかの確認作業
・ギフト包装が必要なお客様をリストアップ
　→配送センターへ依頼メール対応
・宛先不明や長期不在のお客様へのレター作成と送付(テンプレートを使用)
・その他、書類整理や対応履歴の入力作業など。

＜研修でしっかりお仕事を学べます！＞
「やることが色々あって大変そう…」と思いました？
研修でしっかりとお仕事内容を学べるので、ご安心を！
不安なくお仕事スタートできるよう、しっかりサポートしてまいります★
▼研修スケジュール▼
期間：入社～1ヶ月間
出勤シフト：月～金曜日出勤(土日祝休み)
就業時間：8：50～18：00(休憩60分)
時給：同待遇(1,500円)

30～40代の主婦パートの方が活躍中！
最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

また、テレフォンアポインター(テレアポ)として、
お客様と対話することはありません！
こちらも安心ポイント♪

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

主にメール対応を中心とした、配車案内や問合せ対応をおまかせします！
(メールソフトはOutlookを使用)

＜メール対応詳細＞
▼配車案内の流れ
全国各地から依頼される配車依頼のメールを確認
↓
該当するエリアの営業所に電話連絡、配車依頼を行います。

▼問合せ内容
・「急に車両が必要になったので配車をお願いできませんか？」
・「依頼した荷物が届いていないので、状況を確認してほしい」
・「車両が故障してしまった。どうすれば良いですか？」
など。

＜そのほかの業務＞
・ドライバーさんの勤怠データ入力
・請求/支払いデータおよび請求書作成(フォーマット使用)
・電話対応は取次ぎ程度の一次対応が中心
・郵便局へのお使い　など。

30～40代の主婦パートの方が活躍中！
最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。
また、テレフォンアポインター（テレアポ）として
こちらから相手に連絡をすることはありません。
こちらも安心ポイント！
少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

＜お仕事内容について＞
光回線に関する法人向けアウトバウンド業務をお任せします。
用意された架電リストを見ながら、契約の申込みや
オプションの説明をお電話にてご案内していきます。
その他、付随するデータ入力などもお願いいたします。

＜研修でじっくりお仕事を覚えましょう＞
はじめのうちは研修を通してお仕事の内容について
理解を深めていただきます。
安心してお仕事をスタートできるよう、しっかりと
サポートさせていただきます！

【1】
＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

＜耐熱ガラスメーカーのお問合せ窓口＞
主にお客様からの問い合わせ対応をお願いします！
・注文の受付
・商品の使用に関する問合せ
・製品の故障受付
・販売店の所在地　など。
製品は主にコーヒー関連の商品(ミルやドリッパー)、キッチン用品などです。

＜商品に関する予備知識はナシでOK◎＞
就業スタート後はしばらくOJTを通してお仕事内容を
覚えていただきますので、製品に関する専門知識は
無くてもOK！学べる環境、整っています♪
オフィスには商品のサンプルが用意されているので、問い合わせ対応時も
イメージがつきやすく、ご案内もスムーズに行えます★

＜マニュアルトーク中心なのでご安心を！＞
電話対応はトークスクリプトに沿って案内すればOK！
また、お仕事の流れや内容についてはOJTを通してしっかり学んでいただくことができます。

＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪