・請求書の内容チェック、発行
・お客様情報のデータ更新
・データ入力作業
・書類封入作業　など
電話対応はグループ企業とのやり取りのみ♪
先輩がきちんと教えてくれるので徐々になれていってくれればOKです！

＜ゆくゆくは…下記のお仕事にもチャレンジしていただきます。＞
業務習熟度や経験に応じての昇給チャンスあり♪
・債権、債務管理
・連結会計業務　など

＜職場環境について＞
COCO STAFFから7名のスタッフさんが在籍中。
20～30代のスタッフさんが中心に活躍中です♪
9割が事務未経験からスタート◎
先輩たちも事務未経験だったからこそ、新人さんに寄り添ってサポートしてくれます。
これから長く続けていきたい方にぴったりな職場です。
正社員登用の実績アリ！
事務職としてのスキルアップやキャリアアップが目指せます◎

＜書類チェックやデータ入力などのオフィスワーク＞
・請求書の内容チェック、発行
・お客様情報のデータ更新
・データ入力作業
・そのほか、書類封入作業など
電話対応はグループ企業とのやり取りのみ♪
先輩がきちんと教えてくれるので、徐々になれていってくれればOKです！

＜職場環境について＞
COCO STAFFから7名のスタッフさんが在籍中。
20～30代のスタッフさんが中心に活躍中です♪
9割が事務未経験からスタートしています！
先輩たちも事務未経験だったからこそ、新人さんに寄り添ってサポートしてくれます。
これから長く続けていきたい方にぴったりな職場です。
”正社員登用制度あり”派遣社員から正社員登用の実績もございます。
事務職としてのスキルアップやキャリアアップが目指せます◎

＜データ入力がメイン／航空貨物の輸出に関わるカスタマー業務＞
・専用システムへの入力
▼下記の業務が若干発生します。
・伝票と貨物の内容に差異がないかのチェック
　差異があった場合→荷主（グループ会社）にメールや電話で確認
・貨物に伝票やシールの貼付け
・梱包前貨物の写真撮影

航空貨物なので、多種多様で大小さまざまなものがあります。
持ったり運んだりする作業は一切ありませんので、ご安心ください♪

＜職場環境について＞
配属される部署はカスタマー部署！
20名ほどのスタッフが4チームに分かれて、協力して業務を進めていきます。
周りにサポートしてくれる先輩がたくさんいるので、お困りごとがあったらすぐにご相談くださいね！

4年前に改築されたばかりのとても綺麗な施設で快適に勤務できます♪
休憩所にはファミリーマート商品等（パン、おにぎり、お菓子）の軽食自動販売機が設置してあるので、お昼ご飯を忘れてしまっても安心！

配送会社が新たに開始するサービスに関する問い合わせ窓口業務をお任せします。
お客様と各配送営業所をつなぐ、調整・サポート役のポジションです。
サービスのご依頼受付から、見積作成、発注・出荷指示までの一連の流れに関わり、主に電話・メールでの対応や資料作成を行います。

▼主な業務内容
・新規サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
・サービス内容に基づく見積書の作成
・配送営業所への出荷指示・連携
・各種資料作成（Excel使用、場合によりPowerPoint使用）

電話対応は受電・架電ともにあり（1日1～10本程度）
基本的にはメール対応が中心！
顧客対応と社内調整の両方を行う事務、サポート業務です。

＜物流センター内での事務のお仕事をお任せ！＞
・お客様との電話/メール/FAX対応
→荷物の配送状況の問合せ、荷物の追跡対応
　電話は1日に10件程です！電話がない時はメールやFAX対応での問合せ対応を行います。
・グループ会社との対応
→主に配送ドライバーからの問合せ対応
　ドライバーさんから「届け先住所を確認してほしい」といった内容がメインです。
・クレーム対応
→100件のうち1件程あり
　商品の破損や頼んでいない荷物が届いた等の問合せがほとんどです。
　対応が難しい場合は、先輩スタッフに取り次いでもらいましょう。
・データ入力

＜座り仕事あり！シンプルもくもく作業です♪＞
・配送伝票のスキャニング→仕分け作業→簡単な入力業務
・その他発送処理などの庶務
＜お仕事の流れ＞
①オリコンに入った伝票を台車で運ぶ
②オリコンから出して伝票を仕分ける
③機械でスキャンする
④スキャニングの読み取り漏れがないかのチェック、漏れた内容をPCで入力
⑤スキャニング済みの伝票をまとめて運ぶ
基本的に台車を使うので、重たい荷物を持って運ぶ作業はアリマセン！
まとまった伝票を台車に載せる時に少しだけ力を使います。

＜職場環境について＞
仕事場はオフィスの一角！
空調がしっかりきいているので、いつでも快適に勤務出来ます◎
服装自由！派手過ぎなければ比較的ゆるい職場です♪