＜通信回線に関する問合せ対応＞
・契約、解約、通信回線の追加の問合せ
・故障の問合せがあった際の取次ぎ先の案内
・付随するメールやチャット対応
など。。。

「マニュアルに沿ってお話するだけ！」

＜職場環境について＞
きれいなオフィスで快適な職場です。
オシャレし放題♪
服装/髪型/髪色/ネイル/ヒゲ全て自由！
ド派手なピンクや青の髪色もOK◎
服飾出身の方や趣味でバンドをしてる方もちらほら♪
お洒落が譲れない方にぴったりなお仕事です。
20～30代のスタッフさんが中心に活躍中！！！

・配送に関する法人向け会員サービスについての問合せ窓口
　利用運賃の履歴確認方法、請求書や納品書といったビジネス書類の作成方法などの問合せ対してマニュアルを見ながら回答します。
▼問合せ例
「会員サイトにログインができない」
「伝票発行の操作方法が知りたい」
「請求書の確認方法が知りたい」等
トークスクリプトに沿ってお話を進めていきましょう！
落ち着いて対応すればOK◎
困った時はSVやリーダーの方がすぐに駆けつけてくれます。

＜研修について＞
研修期間【一か月半】安心して就業に臨めます◎
(1)取り扱い商材の説明や正しい言葉づかいの説明を受けたり、取扱上のルールや注意点もしっかりと学びます。
(2)管理画面や専用システムの使い方を覚えていただきます。
(3)トークスクリプトの内容を見ながらロールプレイングを繰り返しおこないます。
(4)実際に実務をおこないながら学んでいきます。

＜コールセンターアウトバウンド業務＞
化粧品や健康食品に関する定期購入のご案内
付随するデータ入力(簡単な検索やメモ程度)
ノルマなし！ひたすら架電していくようなイメージです。
１日にお客様とお話するのはだいたい60件～80件程度です。

営業担当からのコメント！
髪型/髪色/ネイル/ピアスは華美過ぎなければOK◎
ヒールの高いピンヒール、赤髪などの派手髪、スカルプなどでの長さ出ししているネイルはNGです。。。ご了承ください。

＜コールセンタでの発信業務＞
基礎化粧品や健康食品に関する定期購入のご案内(8割)
TV、新聞やCM広告を見たお客様からの受注対応(2割)
PC操作は検索時やメモ程度の入力ダケ。
初めのうちは高度なPCスキルは求められません！
3ヵ月程度でタイピングスキルも上達していきますよ◎

COCOSTAFFから60代のスタッフが活躍中！
シニア向けの商材を扱っているので、シニアの方でも活躍しやすい環境です。

服装×髪型×髪色×ピアス×ネイルOK◎
自分らしく働ける職場♪
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営業や販売経験があれば、コールセンター未経験OK
マニュアルに沿ってお話するだけ♪
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▼その他お仕事のご希望がありましたらご相談ください！
〇週1日～でもOK
カンタンな軽作業のお仕事等、副業をお探しの方

〇短時間OK、週3日～OK
パートタイムでのお仕事をお探しの方

〇初心者から始められるオフィスワーク
未経験歓迎の事務やコールセンターをお探しの方

＜多言語コンタクトセンターのオペレーター＞
交通機関/医療施設/公的機関などへの
お問合せに関する通訳やメール文章の翻訳などをおまかせします！

＜使用言語＞
日本語+英語+中国語
日本語+英語+韓国語

日・英・中など、三か国語対応可能な方、大歓迎です！
＼あなたの語学力を求めています！／

＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

＜多言語コンタクトセンターのオペレーター業務＞
・日本人と外国人との会話通訳
・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳
・メール翻訳等

電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの
お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります！

**現在の募集言語**
日本語+英語+ベトナム語
日本語+中国語+韓国語

多言語を活かしたお仕事をご希望の方、是非エントリーください！


＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪