ワイヤレスイヤホン、ヘッドセット、スピーカーフォン、Webカメラ等の商品をご利用のお客様から、電話・メールでお問い合わせ受付

電話対応少なめ◎
メール対応が8割程度です！

▼問い合わせ例
「イヤホンの設定方法を教えてください」
「イヤホンの調子が悪いのですが・・・」
「音が聞こえないのですが・・・」

法人向けアポイント獲得、及び付随する業務
1）リストに沿って架電
2）企業担当者に”人事システム”についてご案内
3）対応履歴の入力

未経験大歓迎！
トークスクリプトのご用意があるので、初めての方も安心です♪
困ったことがあれば先輩社員さんが教えてくれるので、徐々に慣れていってくれればOKです。

＜職場環境について＞
服装自由、髪型、髪色自由、ネイルOK！
あなたらしく働ける職場です♪

・配送会社のサービス説明や操作方法などの総合窓口
▼問合せ例
「代引きの申込み方法を知りたい」
「ネットショップの支払い方法を増やしたい」
「購入者の支払い履歴の確認方法を知りたい」等

トークスクリプトに沿ってお話を進めていくので、安心してください！

・お客様からの主に大型家具の配送に関する問合せ対応（受発信対応）
・対応履歴の入力対応
・メール対応（テンプレートあり）

▼個人のお客様からの問合せ例
「不在伝票が入っていたので、〇日に荷物届けて欲しい」
「荷物がまだ届いていないので確認して欲しい」
▼取引先への対応例
「お客様より配送日を○日から○日へ変更したい」

＜職場環境について＞
◎服装自由
◎髪型/髪色自由
ココスタッフから先輩スタッフが1名長期活躍中♪
10時開始シフトでは、当社先輩スタッフのアシスタントとして手取り足取り教えていただけますよ！

＜通信回線に関する問合せ対応＞
・契約、解約、通信回線の追加の問合せ
・故障の問合せがあった際の取次ぎ先の案内
・付随するメールやチャット対応
など。。。

「マニュアルに沿ってお話するだけ！」

＜職場環境について＞
きれいなオフィスで快適な職場です。
オシャレし放題♪
服装/髪型/髪色/ネイル/ヒゲ全て自由！
ド派手なピンクや青の髪色もOK◎
服飾出身の方や趣味でバンドをしてる方もちらほら♪
お洒落が譲れない方にぴったりなお仕事です。
20～30代のスタッフさんが中心に活躍中！！！

・テレビCM、新聞・折込チラシを見たお客様からの商品注文受付
・商品のアップセル、定期購入の提案
・商品の仕様などの問合せ受付
・ヒアリング内容を専用システムへ入力
マニュアルに沿ってお客様にご案内をするので、安心して就業に臨めます！
最初は不慣れなことも多いと思うので、先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。
ブランクOK！子育てが落ち着いてお仕事に復帰される方も多くいらっしゃいますのでご安心ください♪

＜職場環境について＞
弊社スタッフさんが多数活躍している職場です。
コミュニケーションが取りやすいとスタッフさんからも人気な現場です◎
幅広い年齢層の方が活躍していただけます！