・データ入力
配送伝票の問い合わせ番号などの入力をお任せします！
文字入力とテンキー入力の両方を使用します。

電話対応一切なし◎
自分のペースで入力作業に集中して取り組めます。
複雑な業務は少ないので、スムーズに進められます！

＜未経験歓迎のカスタマー業務＞
家電量販店にて取扱う商品の修理依頼や、故障に関する問合せ対応
・修理の見積もり結果をお客様に伝え、修理するかの意思確認
・故障した商品が保証対象か否かの回答
・見積もりのデータ入力業務

トークスクリプトに沿ってお話しを進めていけばOK！

＜職場環境について＞
弊社からベテランスタッフさんが長年活躍中！
築年数の浅い建物なので、設備も充実しています◎
休憩室はWi-Fi環境あり！席によってはコンセントがついているので、スマホの充電もできちゃいます♪

親会社のECサイトで購入された製品の配送にかかわる事務作業をお任せします！
・ECサイトの注文を元に配送手配
→システムの確認と入力
・配送状況に関する問い合わせ対応
→ECサイトの運営会社から問い合わせ→配送会社へ架電し確認→運営会社へ報告
・対応案件の状況をシステムへ入力

データ入力やメール対応がメイン！
定型文があるので、ご安心ください♪
電話対応少なめ◎
マニュアルに沿って進めていけばOKです。

＜職場環境について＞
◎服装自由
◎髪型・髪色自由
自分らしく働ける！
長期在籍者が多く、離職率の低い職場です。
ベテランスタッフさんがていねいに教えてくれるので、未経験でも安心して働ける環境です！

＜各種デバイスのキッティング作業＞
おもに、グループ会社で使用している社員用スマートフォンやタブレット等の修理品を扱います。
（一部他の案件もございます。）
その他、履歴のデータ入力などの作業が付随します。

＜作業の流れ＞
荷受け→開梱→動作確認→梱包→出荷

＜職場環境について＞
建物内には社内食堂、売店、ATMなど、便利な施設が充実！

＜弊社スタッフさん多数活躍中の現場＞
COCOから3名のスタッフさんが在籍中！
弊社営業担当や現場社員さんのサポートが手厚いからこそ、長く続けられる職場です♪

＜経験を活かして活躍したい方に！＞
PCキッティングのご経験がある方、大歓迎♪
培った知識や経験を発揮できる職場です！

修理受付に関するカスタマー対応業務をお任せします。
・大手家電量販店グループや複数の企業から業務委託を受けている修理受付業務
・グループ外の受注業務、店舗の総合受電業務など

お問い合わせ対応先は、顧客2割、メーカーや保険会社が8割となります。
マニュアル・トークスクリプトを完備しているので安心してスタートできます！

＜職場環境について＞
築年数の浅い建物なので、設備も充実しています◎
休憩室はWi-Fi環境あり！席によってはコンセントがついているので、スマホの充電もできちゃいます♪

子供服通信販売のカスタマー対応（電話・メール）
＜主な業務内容＞
①商品購入後の返品・交換・キャンセルのお問い合わせ対応
②商品購入前のオンラインサイト利用に関わるご不明点についてのお問い合わせ対応
③電話での対応履歴を専用システムへ入力
④メールにて返品・交換・キャンセルのお問い合わせ対応

＼充実した研修制度あり！未経験の方も安心してスタートできます♪／
マニュアルや資料に沿った対応がメインのため、業務の流れはすぐに覚えられます。
管理者（SV）も多数在籍しているので、困ったときもすぐに相談できる環境です！