＜BPOセンターにて受託した業務のバックオフィス業務を行います。＞
▼仕事内容例
・通販の注文受付、付随する入力、問合せ対応
・補助金の申請書のチェック、確認、不備解消依頼
・区役所の住民窓口での対応、システム入力、書類作成
・PCの使い方のユーザーサポート
・病院のカルテの電子化のためのスキャン、入力　等

＜研修について＞
就業前に研修センターにて2日間の研修を実施します。
社会人としてのビジネスマナーが学べる基礎知識を学べます！

▼1日の流れ例
9:00　 朝礼
9:15　 周知事項・本日の業務内容確認
9:30　 午前の業務開始
　　　 困った事やわからない事は、近くにいるSVやPMへすぐ相談出来ます。　　
12:00　お昼休憩
　　　 お弁当を持ってきたり、外食したり。
　　　 お腹もココロも満たされたので、午後も頑張れそう！
13:00　午後の業務開始
15:00　業務MTG
　　　 来週から新しい業務が始まるので、マニュアル作成の打ち合わせに参加します。
18:00　退勤

＜データ入力業務＞
・FAXで届いた請求書や見積書など書類の入力
→社内システム、Excelを使用して入力していきます。
・簡単な問合せ対応
→届いたFAXの文字が不鮮明で読み取れない場合は、取引先にお電話にて確認します。

＜電話対応少なめ＞
電話対応は送られてきた書類の内容についての確認ダケ！
あっても1日数件程度ですよ◎
クレーム対応や一般のお客様との直接通話はありません♪

＜職場環境について＞
キレイで近代的な職場！
▼素敵な設備たち
・オフィスは冷暖房完備
・セルフレジの売店
・休憩所に無料Wi-Fi
・電子レンジ/電気ポット/冷蔵庫
などなど便利な設備が充実しています♪

＜多言語コンタクトセンターのオペレーター＞
交通機関/医療施設/公的機関などへの
お問合せに関する通訳やメール文章の翻訳などをおまかせします！

＜使用言語＞
日本語+英語+中国語
日本語+英語+韓国語

日・英・中など、三か国語対応可能な方、大歓迎です！
＼あなたの語学力を求めています！／

＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪