＜倉庫内軽作業＞
家電製品の修理受付を行っているセンターでのお仕事です。
家電製品例：カメラ、掃除機、炊飯器など多岐にわたります。

1.修理が完了した商品を梱包(緩衝材と一緒に商品を箱詰めします)
↓
2.発送伝票を箱に貼り付け
↓
3.梱包が終わった商品をカゴ車に載せる

その他社内システムの入力業務（Excel使用）
簡単な入力作業です。

＜職場環境について＞
休憩所には無人の売店、電子レンジ、冷蔵庫、電気ポットあり◎
フリーWi-Fiやコンセントが設置してあるので、困ることはありません！
また、ココスタッフから3年以上働いている先輩スタッフさんが活躍中！
働きやすいと好評です♪

ネットショッピングに関わる業務をマルチにお任せします！
・電話対応
・メールへの問合せ対応
・受注確認、顧客対応
・発注、出荷対応
・商品撮影時の補助や簡単な軽作業等

全てマニュアルが揃っているので、安心してください♪
マニュアルにないものは専任の方にパスしましょう！

＜正社員登用後＞
・ネットショッピングの商品づくりやイベント企画の提案、実行
・各企画の改善策の探索、マーケティング
・他社とのコラボや商品企画
・物流業者とのやり取りなど
基本的には内勤業務です。

＜多言語コンタクトセンターでのオペレーター業務＞
・日本人と外国人との会話通訳(日本語・英語・ベトナム語)
・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳
・メール翻訳等

電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの
お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります！

＼学歴問いません！／

＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

親会社のECサイトで購入された製品の配送にかかわる事務作業をお任せします！
・ECサイトの注文を元に配送手配
→システムの確認と入力
・配送状況に関する問い合わせ対応
→ECサイトの運営会社から問い合わせ→配送会社へ架電し確認→運営会社へ報告
・対応案件の状況をシステムへ入力

データ入力やメール対応がメイン！
定型文があるので、ご安心ください♪
電話対応少なめ◎
マニュアルに沿って進めていけばOKです。

＜職場環境について＞
◎服装自由
◎髪型・髪色自由
自分らしく働ける！
長期在籍者が多く、離職率の低い職場です。
ベテランスタッフさんがていねいに教えてくれるので、未経験でも安心して働ける環境です！

ワイヤレスイヤホン、ヘッドセット、スピーカーフォン、Webカメラ等の商品をご利用のお客様から、電話・メールでお問い合わせ受付

電話対応少なめ◎
メール対応が8割程度です！

▼問い合わせ例
「イヤホンの設定方法を教えてください」
「イヤホンの調子が悪いのですが・・・」
「音が聞こえないのですが・・・」

モバイル事業部もしくはソリューション事業部での
法人営業を担っていただける方を募集します。

・モバイル事業部
法人向けスマートフォンだけでなく、ソフトバンクのさまざまな商材(LINE WORKS・ソフトバンク光・ソフトバンクでんき・スマート福利厚生・We Work)などを扱う事業部で、お客様の課題や困り事を見つけ、最適な提案をしていただきます。
▼新規または既存のお客様とアポイントを取得
▼お客様の課題をヒアリング
▼最適な商材や料金プランを提案
▼アフターフォロー

・ソリューション事業部
“世の中の飲酒をなくしたい”をコンセプトに当社が開発したシステム 「IT点呼キーパー」・「ホワイト安全キーパー」の提案。
《IT点呼キーパーとは》
トラックなどのドライバーの健康や
車両のチェックを行う点呼を遠隔でできるシステムです。
▼物流業界のお客様とアポイントを取得
▼IT点呼キーパーを提案
▼使い方の説明
▼アフターフォロー
など

＜入社後の流れ＞
入社から1年間は、先輩社員（エルダー）と新人社員でバディを組み、マンツーマンで育成を図る制度（エルダー制度）があり、
未経験でも安心してスタートすることができます。

＜キャリアステップ＞
・正当な評価制度を導入しているので、頑張りが正当に評価されます 。
・人事制度が明確で、昇進・昇格などキャリアアップも狙えます。
・キャリア・スキルアップのため事業部間の異動も可能です。