＜物流センター内での事務のお仕事をお任せ！＞
・お客様との電話/メール/FAX対応
→荷物の配送状況の問合せ、荷物の追跡対応
　電話は1日に10件程です！電話がない時はメールやFAX対応での問合せ対応を行います。
・グループ会社との対応
→主に配送ドライバーからの問合せ対応
　ドライバーさんから「届け先住所を確認してほしい」といった内容がメインです。
・クレーム対応
→100件のうち1件程あり
　商品の破損や頼んでいない荷物が届いた等の問合せがほとんどです。
　対応が難しい場合は、先輩スタッフに取り次いでもらいましょう。
・データ入力

＜申込み内容の不備確認など＞
①WEBから格安スマホの申込みをされた内容の不備チェック業務
②上記の業務で不備が発生した場合、お客様に不備内容を伝える架電業務

主にお客様の名前や住所に不備がないかをチェック！
不備があったら不備内容をお客様に架電！
シンプルなお仕事です♪

＜倉庫内軽作業＞
家電製品の修理受付を行っているセンターでのお仕事です。
家電製品例：カメラ、掃除機、炊飯器など多岐にわたります。

1.修理が完了した商品を梱包(緩衝材と一緒に商品を箱詰めします)
↓
2.発送伝票を箱に貼り付け
↓
3.梱包が終わった商品をカゴ車に載せる

その他社内システムの入力業務（Excel使用）
　簡単な入力作業です。

＜職場環境について＞
休憩所には無人の売店、電子レンジ、冷蔵庫、電気ポットあり◎
フリーWi-Fiやコンセントが設置してあるので、困ることはありません！
また、ココスタッフから3年以上働いている先輩スタッフさんが活躍中！
働きやすいと好評です♪

・お客様からの主に大型家具の配送に関する問合せ対応（受発信対応）
・対応履歴の入力対応
・メール対応（テンプレートあり）

▼個人のお客様からの問合せ例
「不在伝票が入っていたので、〇日に荷物届けて欲しい」
「荷物がまだ届いていないので確認して欲しい」
▼取引先への対応例
「お客様より配送日を○日から○日へ変更したい」

＜職場環境について＞
◎服装自由
◎髪型/髪色自由
ココスタッフから先輩スタッフが1名長期活躍中♪
10時開始シフトでは、当社先輩スタッフのアシスタントとして手取り足取り教えていただけますよ！

＜物流倉庫での軽作業をお任せ＞
・ピッキング(ハンドリフト、ハンディー使用)
・梱包
・荷物の積替え
・コンテナから商材の荷卸し(1日おき、午前中に3時間程度)
取り扱い商材：紙袋、ポリ袋、段ボール

＜職場環境について＞
建物築4年の新しめの倉庫です！トイレもきれい◎
職場環境が良いから長くお仕事が続けられる！
ココスタッフから2年以上働いているスタッフさんが1名、1年以上働いてるスタッフさんが2名在籍中です♪
現在30名程度のスタッフさんが在籍しております。
男性活躍中の職場♪

＜嬉しいポイント＞
服装、髪型、髪色自由！ピアスOK
金髪やド派手な髪色OKですよ♪
オシャレにヒゲを整えるもOK◎

＜軽作業&事務のお仕事＞
・プリンターの開梱、出荷作業
・データ入力
・メール対応
・電話対応
・郵便物の封入、仕分け、発送対応
・書類のファイリング
電話対応はグループ会社からの問合せがほとんどです。

＜職場環境について＞
ココスタッフのベテランスタッフさんが同じ部署で就業中！
きちんと教えてくれるので、徐々になれていってくれればOKです♪
売店、食堂、休憩室あり◎
休憩時間はしっかりとリフレッシュできる環境ですよ！