＜各種デバイスのキッティング作業＞
おもに、グループ会社で使用している社員用スマートフォンやタブレット等の修理品を扱います。
（一部他の案件もございます。）
その他、履歴のデータ入力などの作業が付随します。

＜作業の流れ＞
荷受け→開梱→動作確認→梱包→出荷

＜職場環境について＞
建物内には社内食堂、売店、ATMなど、便利な施設が充実！

＜弊社スタッフさん多数活躍中の現場＞
COCOから3名のスタッフさんが在籍中！
弊社営業担当や現場社員さんのサポートが手厚いからこそ、長く続けられる職場です♪

＜経験を活かして活躍したい方に！＞
PCキッティングのご経験がある方、大歓迎♪
培った知識や経験を発揮できる職場です！

修理受付に関するカスタマー対応業務をお任せします。
・大手家電量販店グループや複数の企業から業務委託を受けている修理受付業務
・グループ外の受注業務、店舗の総合受電業務など

お問い合わせ対応先は、顧客2割、メーカーや保険会社が8割となります。
マニュアル・トークスクリプトを完備しているので安心してスタートできます！

＜職場環境について＞
築年数の浅い建物なので、設備も充実しています◎
休憩室はWi-Fi環境あり！席によってはコンセントがついているので、スマホの充電もできちゃいます♪

子供服通信販売のカスタマー対応（電話・メール）
＜主な業務内容＞
①商品購入後の返品・交換・キャンセルのお問い合わせ対応
②商品購入前のオンラインサイト利用に関わるご不明点についてのお問い合わせ対応
③電話での対応履歴を専用システムへ入力
④メールにて返品・交換・キャンセルのお問い合わせ対応

＼充実した研修制度あり！未経験の方も安心してスタートできます♪／
マニュアルや資料に沿った対応がメインのため、業務の流れはすぐに覚えられます。
管理者（SV）も多数在籍しているので、困ったときもすぐに相談できる環境です！

多言語コールセンターにおいて、通訳・翻訳業務およびカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
一部、映像通訳を含む対応業務が発生いたします。

◇対応言語（以下いずれかの言語と日本語の組み合わせ）
・英語　・中国語　・韓国語　・フランス語
・タイ語　・スペイン語　・ポルトガル語　・ベトナム語
※上記以外の言語についても応相談
※日本語N2以上

＼充実した研修制度あり！未経験の方も安心してスタートできます♪／
マニュアルに沿った対応がメインのため、業務の流れはすぐに覚えられます。
管理者（SV）も多数在籍しているので、困ったときもすぐに相談できる環境です！

＜フォークリフトオペレーター＞
リーチフォークリフトを使用した入荷、入庫業務
手が空いた時は…
付随業務としてラップ巻き、積替え、ハンディを使用した入庫処理など
取り扱い商材：紙袋、ポリ袋、段ボール

＜職場環境について＞
建物築4年の新しめの倉庫です！トイレもきれい◎
現在30名程度のスタッフさんが在籍しております。
男性の多い部署ですが、女性も活躍中！
フォークリフトの実務経験があれば、ブランクのある方も歓迎！
経験を活かして活躍したい方にオススメです★

＜嬉しいポイント＞
服装、髪型、髪色自由！ピアスOK
金髪やド派手な髪色OKですよ♪
オシャレにヒゲを整えるもOK◎

＜物流センター内での事務のお仕事をお任せ！＞
・お客様との電話/メール/FAX対応
→荷物の配送状況の問合せ、荷物の追跡対応
　電話は1日に10件程です！電話がない時はメールやFAX対応での問合せ対応を行います。
・グループ会社との対応
→主に配送ドライバーからの問合せ対応
　ドライバーさんから「届け先住所を確認してほしい」といった内容がメインです。
・クレーム対応
→100件のうち1件程あり
　商品の破損や頼んでいない荷物が届いた等の問合せがほとんどです。
　対応が難しい場合は、先輩スタッフに取り次いでもらいましょう。
・データ入力