修理受付に関するカスタマー対応業務をお任せします。
・大手家電量販店グループや複数の企業から業務委託を受けている修理受付業務
・グループ外の受注業務、店舗の総合受電業務など

お問い合わせ対応先は、顧客2割、メーカーや保険会社が8割となります。
マニュアル・トークスクリプトを完備しているので安心してスタートできます！

＜職場環境について＞
築年数の浅い建物なので、設備も充実しています◎
休憩室はWi-Fi環境あり！席によってはコンセントがついているので、スマホの充電もできちゃいます♪

営業メンバーの業務を円滑に進めるための事務・サポート業務全般をお任せします！
・電話、メール対応
・顧客情報や商談・契約データの入力、内容確認（専用システム、Excel使用）
・来客対応や会議メモ作成、備品管理、書類整理など

・小口現金取扱業務・貯蔵品管理
・備品発注
・東京本部の経費精算業務
・銀行窓口での支払業務
・銀行や社内電話の取次業務
・工事請負契約の提出確認
・各種仕訳入力（会計ソフト：勘定奉行）

＜職場環境について＞
配属先部署人数：8名
派遣スタッフさんも活躍中です！
仕出し弁当やフリードリンクもあるので、出費を抑えたい方におすすめです◎

＜未経験歓迎のカスタマー業務＞
家電量販店にて取扱う商品の修理依頼や、故障に関する問合せ対応
・修理の見積もり結果をお客様に伝え、修理するかの意思確認
・故障した商品が保証対象か否かの回答
・見積もりのデータ入力業務

トークスクリプトに沿ってお話しを進めていけばOK！

＜職場環境について＞
弊社からベテランスタッフさんが長年活躍中！
築年数の浅い建物なので、設備も充実しています◎
休憩室はWi-Fi環境あり！席によってはコンセントがついているので、スマホの充電もできちゃいます♪

配送会社が新たに開始するサービスに関する問い合わせ窓口業務をお任せします。
お客様と各配送営業所をつなぐ、調整・サポート役のポジションです。
サービスのご依頼受付から、見積作成、発注・出荷指示までの一連の流れに関わり、主に電話・メールでの対応や資料作成を行います。

▼主な業務内容
・新規サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
・サービス内容に基づく見積書の作成
・配送営業所への出荷指示・連携
・各種資料作成（Excel使用、場合によりPowerPoint使用）

電話対応は受電・架電ともにあり（1日1～10本程度）
基本的にはメール対応が中心！
顧客対応と社内調整の両方を行う事務、サポート業務です。

＜各種デバイスのキッティング作業＞
おもに、グループ会社で使用している社員用スマートフォンやタブレット等の修理品を扱います。
（一部他の案件もございます。）
その他、履歴のデータ入力などの作業が付随します。

＜作業の流れ＞
荷受け→開梱→動作確認→梱包→出荷

＜職場環境について＞
建物内には社内食堂、売店、ATMなど、便利な施設が充実！

＜弊社スタッフさん多数活躍中の現場＞
COCOから3名のスタッフさんが在籍中！
弊社営業担当や現場社員さんのサポートが手厚いからこそ、長く続けられる職場です♪

＜経験を活かして活躍したい方に！＞
PCキッティングのご経験がある方、大歓迎♪
培った知識や経験を発揮できる職場です！