＜コロナ助成金に関する問合せ対応＞
コロナ助成金に関する電話/メールの問合せに関するお仕事です。
申請要件についてお答えしたり、申請書類の内容チェックなどをおまかせします！

【主な問合せ内容】
「申請にはどんな書類が必要か？」
「申請できる条件は？」
「助成金が交付されるまでの流れを教えて！」
など。
基本的にはトークスクリプトに沿ったマニュアル対応でOK♪
メールでの対応も送信前に第三者チェックがあります。
回答が難しい問合せはエスカレーションできるので安心です◎

【書類チェックについて】
・システムやExcelを用いて申請書の内容チェックを行います。
▼
・申請内容の不備を見つけた場合は申請者の方に連絡→書類を完成させます。
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・書類の情報を専用システムに登録入力。


＜あんしん研修制度アリ！＞
研修を通してお仕事の流れや内容を学べるので、
安心してお仕事スタートできます♪
お給料は研修中も同待遇です◎

＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！
！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。
「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」
COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！