・配送会社のサービス説明や操作方法などの総合窓口
▼問合せ例
「代引きの申込み方法を知りたい」
「ネットショップの支払い方法を増やしたい」
「購入者の支払い履歴の確認方法を知りたい」等

トークスクリプトに沿ってお話を進めていくので、安心してください！

＜完全週休二日制の事務！＞
・Excelを使用したリースPCのデータ管理
・グループ会社のPCサポート(リモートでの説明)
・その他、一次電話対応や雑務など

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

また、テレフォンアポインター（テレアポ）として、
こちらから相手に連絡をすることはありません。
こちらも安心ポイント！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

＜物流センター内での事務のお仕事をお任せ！＞
・お客様との電話/メール/FAX対応
→荷物の配送状況の問合せ、荷物の追跡対応
　電話は1日に10件程です！電話がない時はメールやFAX対応での問合せ対応を行います。
・グループ会社との対応
→主に配送ドライバーからの問合せ対応
　ドライバーさんから「届け先住所を確認してほしい」といった内容がメインです。
・クレーム対応
→100件のうち1件程あり
　商品の破損や頼んでいない荷物が届いた等の問合せがほとんどです。
　対応が難しい場合は、先輩スタッフに取り次いでもらいましょう。
・データ入力

＜物流倉庫内で下記のお仕事をお任せします！＞
・フォークリフトオペレーター
・ラップ巻き等
使用するフォークリフトはリーチフォークがメイン！
カウンターフォークやピッカーフォークに乗車する場合もございます。

ピッカーフォークに乗車したことがない方も安心♪
先輩スタッフに教えてもらいながら乗車していただきます◎

扱っている商材は、乾燥パスタや楽器、コネクター等です！

＜倉庫内でのフォークリフトオペレーター及び付随する軽作業＞
・フォークリフトを使用した荷積み、荷卸し
・貨物の整理、仕分け、検品
・デバンニング作業など

フォークリフトはリーチ、カウンターどちらも使用します！
実務経験がどちらかしかない場合でもまずはご相談ください。

＜職場環境について＞
＼協調性のある職場／
取引先は大手企業◎安定した物量があります！
安心して働くことができますよ♪

＜軽作業&事務のお仕事＞
・プリンターの開梱、出荷作業
・データ入力
・メール対応
・電話対応
・郵便物の封入、仕分け、発送対応
・書類のファイリング
電話対応はグループ会社からの問合せがほとんどです。

＜職場環境について＞
ココスタッフのベテランスタッフさんが同じ部署で就業中！
きちんと教えてくれるので、徐々になれていってくれればOKです♪
売店、食堂、休憩室あり◎
休憩時間はしっかりとリフレッシュできる環境ですよ！